1. Genel Bilgilendirme

Hazır Çanta Merkezi olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya site üzerindeki diğer hizmetlerden yararlandığınızda elde edilebilecek bilgilerin hangi amaçlarla işlendiği ve internet sitemizde kullanılan çerezler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

İşletme: Utkan Yılmaz – Hazır Çanta Merkezi
Adres: Finanskent Mah. Prof. Hayrettin Karaman Cd. No: 19/11, Ümraniye / İstanbul / Türkiye
Telefon: +90 (538) 489 50 36
E-posta: [email protected]

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca KVKK Aydınlatma Metni kapsamında sunulmaktadır.

2. Toplanabilecek Bilgiler

İnternet sitemizin kullanımı sırasında sunulan hizmete bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad ve soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat ve fatura adresi

Sipariş ve alışveriş bilgileri

Üyelik ve hesap bilgileri

Müşteri iletişim ve talep kayıtları

Fatura için gerekli bilgiler

IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgileri

Site kullanım ve işlem kayıtları

Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik ve kullanım bilgileri

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin işlenme biçimi, kullanılan ödeme altyapısı ve ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemlerine göre değişebilir. Hazır Çanta Merkezi’nin kart verilerini doğrudan saklamadığı durumlarda bu bilgiler ilgili yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir.

3. Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Toplanan bilgiler;

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,

Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,

İade ve değişim taleplerinin yönetilmesi,

Müşteri hizmetlerinin sunulması,

Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi,

Site güvenliğinin sağlanması,

Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Site performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi

amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri ise gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin tercihleri ve hukuki şartlar doğrultusunda yürütülür.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilere keyfi olarak satılmaz veya ticari amaçlarla devredilmez.

Ancak hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde bilgiler;

E-ticaret altyapısı sağlayıcıları,

Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar,

Kargo ve lojistik firmaları,

Muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları,

Bilgi teknolojileri, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları,

Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile ilgili mevzuat ve uygulanabilir hukuki şartlar çerçevesinde paylaşılabilir.

Siparişlerin teslimatı kapsamında gerekli teslimat bilgilerinin kargo/lojistik hizmeti sağlayıcısına aktarılması gerekebilir.

5. Bilgi Güvenliği

Hazır Çanta Merkezi, işlenen kişisel verilerin hukuka aykırı erişim, kayıp, kötüye kullanım ve yetkisiz ifşaya karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşleme amacının ve ilgili hukuki sebebin ortadan kalkması halinde veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

ÇEREZ POLİTİKASI

7. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), bir internet sitesi ziyaret edildiğinde kullanıcının cihazına kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, güvenliğin sağlanması, site performansının analiz edilmesi ve izin verilmesi halinde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

8. Hangi Tür Çerezler Kullanılabilir?

Zorunlu Çerezler:
İnternet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için gerekli çerezlerdir. Sepetin çalışması, oturum yönetimi, güvenlik ve ödeme sürecinin yürütülmesi gibi işlevlerde kullanılabilir.

İşlevsel Çerezler:
Dil, oturum veya kullanıcı tercihleri gibi seçimlerin hatırlanmasını ve site deneyiminin geliştirilmesini sağlayabilir.

Performans ve Analitik Çerezler:
Ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandığının anlaşılması, ziyaretçi ve trafik istatistiklerinin oluşturulması ve site performansının geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri:
Kullanıcının gerekli tercih veya izinlerinin bulunması halinde reklamların etkinliğinin ölçülmesi, yeniden pazarlama ve kullanıcıya daha ilgili içeriklerin gösterilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

9. Üçüncü Taraf Çerezleri

İnternet sitesinde kullanılan e-ticaret altyapısı, ödeme sistemleri, analiz, reklam veya diğer üçüncü taraf hizmetler kendi çerezlerini kullanabilir.

Bu tür çerezler bakımından ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik ve çerez politikaları da uygulanabilir.

Sitemizde hangi üçüncü taraf araçların aktif olduğu zaman içerisinde değişebileceğinden, çerez yönetim panelinde gösterilen güncel bilgiler esas alınmalıdır.

10. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuat kapsamında kullanıcının tercihine tabi olabilir.

Sitemizde bir çerez tercih paneli sunulması halinde ziyaretçiler buradan çerez tercihlerini belirleyebilir veya daha sonra değiştirebilir.

Ayrıca çoğu internet tarayıcısı çerezlerin görüntülenmesine, silinmesine veya engellenmesine olanak sağlar. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi internet sitesindeki bazı fonksiyonların düzgün çalışmamasına neden olabilir.

11. Politika Değişiklikleri

Hazır Çanta Merkezi, mevzuat değişiklikleri, kullanılan teknolojilerin değişmesi veya internet sitesinde sunulan hizmetlerin geliştirilmesi nedeniyle bu politikayı gerektiğinde güncelleyebilir.

Politikanın güncel hali internet sitesi üzerinden yayımlanır.

12. İletişim

Gizlilik, kişisel veriler veya çerezler hakkındaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Hazır Çanta Merkezi
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (538) 489 50 36
Adres: Finanskent Mah. Prof. Hayrettin Karaman Cd. No: 19/11, Ümraniye / İstanbul / Türkiye