1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile elektronik ortamda ürün veya hizmet satın alan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Unvan: Utkan Yılmaz – Hazır Çanta Merkezi
Adres: Finanskent Mah. Prof. Hayrettin Karaman Cd. No: 19/11, Ümraniye / İstanbul / Türkiye
Telefon: +90 (538) 489 50 36
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Alemdağ Vergi Dairesi Müdürlüğü
İade Adresi: Finanskent Mah. Prof. Hayrettin Karaman Cd. No: 19/11, Ümraniye / İstanbul / Türkiye
ALICI
Alıcıya ait ad, soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon, e-posta ve diğer bilgiler sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Hazır Çanta Merkezi internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, kargo bedeli ve siparişe ilişkin diğer bilgiler sipariş oluşturulmadan önce Alıcı’ya gösterilir.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri inceleyip kabul ettiğini beyan eder.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Satın alınan ürün veya ürünlerin;
adı ve temel özellikleri,
adedi,
vergiler dahil satış fiyatı,
varsa indirim tutarı,
kargo ve teslimat bedeli,
ödeme yöntemi,
teslimat adresi
Alıcı’nın sipariş özeti ve sipariş onayı içerisinde belirtilmektedir.
Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte Alıcı, siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
4. ÖDEME
Alıcı, internet sitesinde kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini öder.
Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemler, ilgili ödeme kuruluşu ve banka tarafından uygulanan güvenlik ve onay süreçlerine tabidir.
Taksit seçenekleri bulunması halinde uygulanacak taksit sayısı ve toplam ödeme tutarı ödeme ekranında Alıcı’ya gösterilir.
5. TESLİMAT
Ürünler, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Siparişler stok durumu, ürünün hazırlanma süresi ve lojistik koşullar dikkate alınarak mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, mevzuatta öngörülen azami süreyi aşmayacak şekilde gerçekleştirilir. Mücbir sebep veya Satıcı’nın kontrolü dışında meydana gelen olağanüstü durumlarda Alıcı bilgilendirilir.
Alıcı’nın yanlış veya eksik adres/iletişim bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Satıcı, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.
6. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL
Alıcı’nın, teslim aldığı ürünü teslimat sırasında kontrol etmesi tavsiye edilir.
Paketin ciddi şekilde hasarlı, yırtılmış, ezilmiş veya ürünün zarar görmüş olduğunun açıkça anlaşılması halinde durumun mümkünse kargo görevlisine bildirilmesi ve kayıt altına alınması önerilir.
Üründe eksiklik, yanlış ürün gönderimi veya hasar bulunması halinde Alıcı:
adresinden veya
+90 (538) 489 50 36
numaralı telefondan Hazır Çanta Merkezi ile iletişime geçebilir.
Bu hüküm tüketicinin mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
7. CAYMA HAKKI
Alıcı’nın tüketici sıfatını taşıdığı ve mevzuatta cayma hakkının istisna tutulmadığı durumlarda Alıcı, ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için cayma süresi içerisinde Satıcı’ya açık bir bildirim yapılması yeterlidir.
Bildirim:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (538) 489 50 36
üzerinden gerçekleştirilebilir.
8. İADE İŞLEMLERİ
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün aşağıdaki adrese gönderilmesi gerekmektedir:
Hazır Çanta Merkezi – Utkan Yılmaz
Finanskent Mah. Prof. Hayrettin Karaman Cd. No: 19/11
Ümraniye / İstanbul / Türkiye
Anlaşmalı Kargo: Kolay Gelsin
İade gönderimi yapılmadan önce Alıcı’nın Hazır Çanta Merkezi ile iletişime geçerek güncel iade ve kargo bilgilerini alması tavsiye edilir.
Ürün, varsa standart aksesuarları ve ürünle birlikte gönderilen unsurlarıyla beraber uygun şekilde paketlenerek iade edilmelidir.
Cayma hakkının kullanılması ve iade masraflarına ilişkin işlemlerde yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.
9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuat uyarınca cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve sözleşmeler bakımından cayma hakkı kullanılamaz.
Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkına ilişkin mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.
Bu nedenle kurumsal müşteriler için özel logo baskısı, kişiselleştirme, özel ölçü veya müşteri talebine göre özel olarak üretilen ürünler, somut siparişin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre cayma hakkı kapsamında olmayabilir.
Ayıplı veya hatalı ürünlere ilişkin tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
10. İADE BEDELİNİN GERİ ÖDENMESİ
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde Satıcı, ilgili mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun olarak tüketiciden tahsil edilen ve iadesi gereken bedelleri Alıcı’ya geri öder.
Geri ödeme, mevzuatta aksi gerekmediği sürece Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak gerçekleştirilir.
Bankaların veya ödeme kuruluşlarının geri ödeme işlemini Alıcı’nın hesabına yansıtma süreleri Satıcı’nın kontrolü dışında olabilir.
11. AYIPLI ÜRÜNLER
Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik haklarını kullanabilir.
Cayma hakkına ilişkin sürelerin sona ermiş olması, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
12. MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, grev, ulaşım ve lojistik sistemlerinde meydana gelen olağanüstü aksaklıklar, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Bu durumlarda Satıcı, siparişin durumuyla ilgili olarak Alıcı’yı bilgilendirir ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde hareket eder.
13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat kapsamında belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ile görevli ve yetkili tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
Tüketicinin kanunen sahip olduğu başvuru ve dava hakları saklıdır.
14. YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, toplam satış fiyatı, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayları verdiğini kabul eder.
Alıcı’nın internet sitesi üzerinden siparişini tamamlaması ve gerekli onayları vermesiyle işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda kurulmuş olur.
SATICI
Utkan Yılmaz – Hazır Çanta Merkezi
ALICI
Sipariş sırasında beyan edilen kişi
